Politique de Confidentialité

1. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site www.noham.fr, nous collectons les données suivantes :

• Nom, prénom
• Nom de société (si applicable)
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Besoins exprimés dans les formulaires (ex. : demandes de contact, achats de produits, demande redistribution des produits, demande particpation aux challenge commerciaux des écoles et associations…)

2. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes via le formulaire de contact
• Permettre le traitement et la livraison des commandes
• Gérer la relation client (suivi des demandes, support, etc.)
• Envoyer des newsletters et des offres promotionnelles avec consentement préalable

3. Destinataires des données

Les données collectées sont accessibles uniquement :

• En interne : par les équipes administratives et commerciales de Maison OSIRIS – NOHAM
• En externe : l’hébergeur du site

4. Durée de conservation des données

• Les données collectées via les formulaires de contact sont conservées pendant une durée de 3 ans après le dernier contact.
• Les données relatives aux commandes sont conservées pendant une durée légale de 10 ans à des fins comptables.

5. Cookies et outils de suivi

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l’expérience utilisateur.

Types de cookies utilisés :

• Cookies de session : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Google Analytics pour l’analyse du trafic
• Cookies de sécurité : Google reCAPTCHA pour protéger les formulaires
• Cookies publicitaires : si applicable

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données personnelles collectées vous concernant
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à la suppression : demander l’effacement de vos données
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :

• Email : contact@noham.fr
• Adresse postale : Maison OSIRIS – NOHAM, 32 Rue Jean-Baptiste Godin, 35590 Saint-Gilles

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

8. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à contact@noham.fr.